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會員個人化 係未來趨勢🎯!唔好再搞啲冇feel嘅獎賞嚇走客人😵‍💫

你有冇試過收到一個會員獎賞,開心咗5秒,然後就封印喺Inbox冇再理?😅 係啦,就係因為冇 會員個人化! 以前啲會員獎賞就似出自大鍋飯,好似大家都攞到同一張「$20現金券」,結果點?冇人記得用,仲以為係Spam。👻而家唔同啦,會員個人化就係王道!唔再係「派完就算」咁簡單,而係「識你、知你、寵你」~💘 會員個人化 ,可以話係零售界嘅新寵。會員個人化,可以令顧客感受到獨一無二嘅關心。會員個人化,可以提升重購率同品牌忠誠度。會員個人化,可以用數據講故事,用故事賣體驗。 試想像一下,當你啱啱喺網店睇完夏天涼鞋,下一秒就收到推介優惠碼:「呢對你啱晒!減$50!」你點會唔心動呀?💃🩴 仲有,根據 McKinsey & Company 嘅研究,會員個人化做得好,可以提升營收15-25%。而根據 Statista,有63%消費者期望品牌識得佢哋嘅喜好。咁你話會員個人化重唔重?🔥 所以,唔好再靠Generic Rewards啦,咩「買滿$500送$20」,人哋聽到都想Zzz。😴反而你問下自己,點樣可以用會員個人化,送一份佢真正想要嘅嘢?🎁 如果你仲諗緊點樣開始做會員個人化,唔使怕!我哋幫到你手👇👉 adamshk.com 有晒會員個人化嘅成功案例、工具包同技術支援,一齊升級你嘅忠誠計劃! 記住,會員個人化唔係科技人才先識搞,係真心想做得更好嘅零售人都可以做到。咁你下次做會員活動前,不如問問自己:「呢個reward係咪真係打中佢心口?」 唔好再派啲無感嘅禮物啦,落足心機做會員個人化,客人自然畀你多啲愛 ❤️講真,世界已經改變,會員個人化就係未來~快啲行第一步啦!

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會員系統唔止儲分咁簡單!SEO原來都靠佢幫你出奇制勝🔥📈

你以為裝個會員系統就淨係俾客人儲下分、換下禮品?👀 咁你真係要坐低聽我講——會員系統其實係SEO界嘅潛行高手,隱藏緊幫你上Google頭位嘅神秘buff🕵️‍♂️💻 首先,會員系統會鼓勵用戶登入,登入咗就會留行為數據。其次,會員系統可以整合email marketing,自動send內容俾user。再者,會員系統幫你分類唔同顧客,出啱content targeting準。最後,會員系統可以做UGC(User Generated Content),例如review、留言——呢啲全部都係SEO加分位!💡 點解SEO咁著重呢啲?因為Google唔止睇keyword,佢睇網站有冇”新鮮感”、“互動性”、“黏性”。咁啱會員系統做到曬以上嘢,係咪好似冇講但又做到全場MVP?😎 而家做生意唔係得產品靚,仲要識留住人、識玩Data! 唔止咁,會員系統仲有以下幾個SEO隱藏技術: 講到咁,你可能會問:咁我要點開始? 放心,我哋專登準備好資料俾你慢慢研究: 👉 深入了解會員系統點幫你升SEO(https://www.adamshk.com/customer-relationship-management/) 你都可以參考呢篇SEO策略教學(英文):🔗 7 Ways to Use CRM to Boost Your SEO https://capsulecrm.com/blog/crm-and-seo/ 最後提你,唔好再以為會員系統係IT部先要煩嘅嘢。佢係Marketing、Sales、SEO嘅全能選手,仲幫你儲數據、分析行為、養忠粉! 因為會員系統唔止做CRM。因為會員系統會自動整內容出嚟。因為會員系統識邊個係你嘅VIP。因為會員系統本身就係你個隱世軍師⚔️ 用得好,唔止幫你sell多啲,仲幫你喺搜尋引擎「生多啲」!💰🔍 咁你話,仲唔開個會員系統返嚟養住SEO?😉 ⸻ 要我幫你搵邊款會員系統最啱你用? 留言話搵我啦👇 留言話搵我啦👇https://www.shopopx.com/contact-us/

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唔係買完就Bye!建立品牌鐵粉先至係重點👑

老細,聽我講句真心話🫶:做生意唔係淨係靠交易賺錢,係要建立一班幫你打Call、轉介、每日打開你網站睇下有冇新貨嘅 品牌鐵粉 💪。 你可能會話:「我哋出咗會員卡啦,滿$500送$50,又有App積分,咁都唔夠?」Errr…講真,呢啲只係基本操作😅。做Loyalty唔止係等人買完嘢送啲糖果俾佢哋食,而係要令佢哋Feel到你品牌係一個人,有溫度、有個性、有共鳴🥹💥。 點解要咁做?因為一班 忠心Fans 品牌鐵粉 唔單止會持續買你嘢,佢哋仲會幫你提升網站排名📈。點解?因為佢哋會: 📌 成日Search你個品牌名 📌 分享你啲Post去自己Story 📌 留言、Like、標籤朋友👯 📌 寫Review、做開箱片🎥 以上種種,都係Google最愛見到嘅Signal,會幫你提升網站排名,講到尾,SEO唔係死板公式,係要靠人嘅互動嚟養出嚟🐣! 講個實例:有間賣潮流襪嘅店,成日喺IG做用戶投稿比賽,啲客著住佢啲襪Tag佢,仲會分享小故事。結果網站訪問量大增,提升網站排名得超快,連傳媒都留意到佢哋🥳。 所以,唔好再諗住「交易完就收工」,而係要開始問自己:「我點樣可以令客人覺得我哋好Friend?」💬👯‍♀️ 要忠誠度?就先要有真誠度🧡。有誠意,自然會有提升網站排名的回報~😉 你仲等咩?今晚返去整一個「客人晒命區」,開放佢哋投稿,一齊幫你提升網站排名啦啦啦~🎉🎉 想知道點做?立即幫你:https://www.adamshk.com/customer-relationship-management/

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用CRM Membership系統打破隔閡,輕鬆提高客戶滿意度 💥

用CRM Membership系統 打破隔閡,輕鬆 提高客戶滿意度 💥 唔知大家有冇聽過「CRM」呢?唔好講成係一個神秘嘅工具,其實呢,CRM Membership系統 即係「客戶關係管理」,聽起來好似一個勁深奧嘅嘢,但其實佢係幫你提升業績、提高客戶滿意度嘅一大利器!🤩 喺零售業,最重要嘅唔止係賣得好嘅產品,而係點樣令顧客返嚟多次,甚至唔自覺咁推介你啲產品畀朋友。無錯,提高客戶滿意度係核心目標,而CRM就係你嘅秘密武器!🔑 首先,CRM Membership系統 可以幫你記低每個顧客嘅購物習慣同埋需求。例如:某個顧客鍾意買某一款品牌,或者佢嘅生日就係下個月。咁當你知道呢啲資料,你就可以提前準備好,發送個小小驚喜,唔單止係促銷活動,可能係生日祝福或者專屬優惠!🤗 咁樣,顧客自然會感覺到你關心佢,唔止係想賣佢嘢,從而提高客戶滿意度。 再者,CRM Membership系統 嘅一大優勢就係可以令你精準服務。唔使再係每次顧客入店就問:「咁有咩可以幫到你?」如果你有CRM系統,你可以睇到顧客上一次買咗啲咩,佢啱啱有咩興趣,甚至佢唔開心過嘅紀錄。咁下一次,當顧客返嚟時,你可以直接知道佢需要啲咩,甚至主動推介啱佢嘅產品,為佢提供量身訂做嘅服務。💡 當然,CRM Membership系統 唔單止係用來記錄資料,仲有一個強大功能就係「自動化」。例如:當顧客有新嘅需求時,系統可以自動發送提醒或者優惠通知,唔使人工一個一個追蹤,令工作效率大大提高,減少疏漏。👩‍💻 最後,CRM Membership系統仲可以幫你追蹤滿意度。顧客消費後,系統可以自動發送滿意度調查,令你即時知道顧客嘅反應係點。係唔係咁開心?有冇咩可以改善?咁樣一來,無論係滿意定係不滿意,都可以即刻改善,繼續提升客戶滿意度!👍 總結嚟講,CRM Membership系統 真係一個幫你提高客戶滿意度嘅好幫手!唔好再留低啲無謂嘅資料,將所有顧客嘅需求同偏好都記低,咁你就可以真真正正提供更加貼心嘅服務,令顧客覺得自己係VIP,從而不斷返嚟買多啲嘢啦!💰 記住,唔好只係賣產品,仲要賣服務!係CRM Membership系統 嘅幫助下,提高客戶滿意度唔係夢,係可以做到嘅!🚀 想建立 CRM Membership系統?立即同我哋傾傾啦:https://www.adamshk.com/customer-relationship-management/

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💡做生意冇顧客管理系統 ?你真係out啦!💡

老闆,你有冇試過啲客人好似風咁嚟去無蹤?🥲啱啱嚟過食飯/買嘢,轉頭就唔見人,之後點撩都唔返嚟?🫠唔好灰心!你其實只係欠咗一個「神隊友」: 顧客管理系統 !🧩 👉 咩係 顧客管理系統 ?簡單嚟講,佢就係你生意入面最 reliable 嘅「超級店長」,幫你記住每位客人鐘意啲咩、幾時消費、鍾唔鍾意折扣 📝。你唔洗再靠自己死記硬背,系統幫你一手包辦,識做生意一定要識用佢啦! 🎯 顧客管理系統,唔止管理咁簡單!佢仲會幫你做埋: ✨ 生日優惠、自動提醒、節日問候,客人開心到飛起 🎉 ✨ 自動化推送「你幾日冇嚟啦!」,輕鬆吸返啲熟客 🧲 ✨ 數據分析,睇清消費趨勢,做返個生意高手 📊 有人話「冇系統,生意都玩完」——講真,唔誇張。🙌 依家啲顧客期望高過天,你唔主動出擊,對手就搶走你啲生意啦!🚀 老闆,醒目嘅就要趁早,顧客管理系統真係你生意上嘅秘密武器!💼✨無論你做緊餐飲定零售,記住:有咗佢,客人唔止返嚟,仲會介紹多幾個 frd 一齊嚟!👫👭👬 你生意上的秘密武器:https://www.adamshk.com/customer-relationship-management/

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App小遊戲 :讓顧客黏著你的App,留下來不肯放手

你有沒有發覺自己費盡心思打造的 會員制度App,有點像被冷落的「集點數」卡?顧客覺得刪了也不可惜?已經用盡了各種方去如集點換禮物、折扣換食物等等,都沒用。別急!今天我要給你們揭開一個神奇祕密——利用 App小遊戲 留住客人,把枯燥的忠誠計畫變成讓人上癮的快樂習慣! 借Peter做例子吧,他在餐廳剛推出會員App時,就满心期待地購物售點數,用久了覺得有點沉悶,最後興趣缺缺不了了之,沒心機再儲下去。直到有一天,Peter發現App推出了小遊戲,就像一個有趣的互動,『轉盤抽獎』更讓他成功轉到免費飲料,他便覺得自己是天選之子,非常幸運;再加上有個『每日簽到闖關』的遊戲,集滿一週有小禮物,Peter為了禮物捨不得斷鏈了,天天打開這個會員App來玩遊戲!利用 App小遊戲 留住客人可是一門大學問! 可能你會問,真的有人會為連續30天玩 App小遊戲 只為贏個薯條嗎?幻想一下,角色互換,現實生活中的你相信也會這樣做吧:你到壽司店吃滿某個金額玩一個虛擬扭蛋,扭不中,笑一聲,贏了可以炫耀半天,還得到一客小甜品作獎勵。還有什麼「戳泡泡」、「猜卡片」等等遊戲,坐車時玩玩、等吃飯前玩玩,天天在玩,玩得不亦樂乎。結果App的簽到你60天也沒遺漏,忠誠度爆棚!這就是「遊戲化」(Gamification)的邪門魅力,利用 App小遊戲 留住客人,讓他們不只為折扣回來,還有是因為好玩。生意自然會紅火起來。 別以為小遊戲只是消遣時間,它能讓顧客覺得「我和這個品牌有連結」。有人願意課金玩遊戲還每天玩,為何不可以把你公司的App內的遊戲變成他們的習慣?但記住,遊戲要設計得有趣,獎勵要貼心,別老送沒人要的雞肋下欄貨。利用 App小遊戲 留住客人,關鍵是讓他們覺得「玩得開心,賺得值得」。想像一下,顧客打開你的App不是為了點數,而是為了玩一把,你的宣傳就得以推廣,這不正是你夢寐以求的嗎? 快試試吧,利用 App小遊戲 留住客人,讓忠誠變成一種停不下的樂趣! 了解更多:https://www.adamshk.com/mobile-devices-marketing/

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從交易到情感:會員制度 App 的進化之路

曾幾何時,會員卡還是厚如字典的塑膠片,老闆得翻箱倒櫃找出那張滿是刮痕的卡,客人卻常說:「啊,忘帶了!」如今,會員制度進化成了 會員制度 App Loyalty App,但許多老闆仍未發掘它的真正潛力。它不只是計算點數的工具,而是幫助你的顧客從「交易關係」轉變為「情感連結」,讓他們不只是來消費,而是來尋找歸屬感。 想像一下,顧客一進門,會員制度 App – Loyalty App 自動推送:「Hi Peter, 上次拿鐵還喜歡嗎?今天試試新品焦糖 Macchiato,特價 20%!」這不只是促銷,而更像是老朋友的問候,讓人感覺與這家店有深厚的連結。 又或者,客人生日時,會員制度 App – Loyalty App 跳出:「嘿,老朋友,生日快樂,今天我請客,來吃塊蛋糕吧!」相比於冷冰冰的優惠券,這種暖心舉動更能觸動人心。專屬推薦功能更像是一個貼心的夥伴,知道顧客喜歡微糖拿鐵,便直接推送,省去挑選的煩惱。 現在,會員制度不該只是「集滿 10 杯送 1 杯」的戳戳樂,而應該成為顧客消費的里程碑。例如,當顧客達到特定消費次數,解鎖「隱藏菜單」特別品項,讓他們覺得自己是「內圈人」,這比折扣更具吸引力。 但別以為裝個 會員制度 App – Loyalty App 就能一勞永逸,顧客要的是被重視,而不是被當成行走的錢包。如果 會員制度 App – Loyalty App 只會推銷而缺乏關心,精明的顧客可不會買單。用得好,它是「貼心小棉襖」,讓顧客不僅自己回來,還會帶朋友來;用不好,它很快就會變成手機裡的「占位鬼」,刪了也不心疼。 所以,老闆們,別把 會員制度 App – Loyalty App 當作計算機,它是你與顧客的「感情線」。從交易到連結,玩出情感忠誠,才是品牌長久經營的王道! 了解更多:https://www.adamshk.com/marketing-solutions/

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讓「一次客」變「鐵粉」:回頭客魔法大揭秘!

各位老闆,你還記得那個只來過一次的顧客嗎?點了最貴的套餐、買了最時尚的外套,說了句「下次再來」,結果就跟前世情人一樣,從此消失無蹤?別難過,這不是你的店不夠好,而是你還沒掌握「回頭客的魔法」! 首先,得承認,現代人耐心比金魚還短,沒點甜頭誰會回來?會員制APP就是你的秘密武器!回頭客魔法就是客人掃個碼加入會員,喝杯咖啡送點數、買件衣服打折、生日還有免費蛋糕——這種「你對我好」的誘惑,誰頂得住?比硬塞傳單強多了! 更妙的是,APP還能偷偷當「偵探」,摸清客人愛喝拿鐵還是美式、喜歡紅毛衣還是藍褲子,然後精準推送優惠,讓他們驚呼:「這店也太懂我了吧?」懂你的人不多,他們自然捨不得走,這就是回頭的客魔法了。 再來,加點「遊戲感」更絕。集點換禮物、升級VIP解鎖隱藏菜單,讓回訪變成一場有趣的遊戲,誰還能忍住不來?這個魔法讓顧客玩得不亦樂乎,錢包一不小心就瘦了。這不就像把店變成「連續劇」,讓他們追著回來看下一集?回頭客率一高,生意穩,省下追新客的廣告費,把回客哄成鐵粉才是王道! 所以會員制APP不是裝酷用的,它是科學與魔法的結合。試試吧,說不定下次客人不只帶錢包,還拖家帶口來捧場呢!

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會員制不只是點數,而是一場顧客與品牌之間的戀愛故事

許多人以為會員制度只是「集點換優惠」,但其實,更像是一場顧客與品牌之間的戀愛。真正的忠誠,不是來自點數,而是來自顧客感受到的關懷與貼心互動。 試想,你是咖啡店員,小美每次都點拿鐵加半糖。傳統會員系統或許只會說:「累積10點,送一杯!」但如果能提醒你:「小美今天第9次來,請她喝一杯吧!」,這不只是優惠,而是一種「你記得她」的感覺。零售業也是如此,小傑總買藍色T恤,若在新品到貨時收到提醒,他會不會覺得:「這店真的懂我!」?顧客與品牌之間的戀愛故事由是展開! 會員制度的重點,不是冷冰冰的點數,而是讓顧客覺得被珍惜。透過這樣的「戀愛橋樑」,品牌與顧客的關係才能更深厚,讓他們發自內心地說:「這家店,我離不開了!」

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Keep Your Customers Coming Back: 7 Ways to Build Store Loyalty Online

It’s no secret that it’s becoming increasingly difficult to keep customers coming back for more. With so many options available, it’s easier than ever for customers to take their business elsewhere. However, there are a few things you can do to build loyalty among your customer base and keep them coming back for more. In

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